
Pytania i odpowiedzi
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o import samochodów z USA.
Prowizja i rozliczenie
Ile wynosi prowizja USDiscovery?
Prowizja za pełną obsługę importu wynosi 1 999 zł netto + 23% VAT = 2 458,77 zł brutto (w UI zaokrąglane do 2 459 zł). W kalkulatorze liczymy dokładną kwotę brutto, a wyświetlamy ją jako 2 459 zł, więc od razu widzisz realny koszt auta pod dom — bez ukrytych opłat.
Czy prowizja jest podana netto czy brutto?
Na stronach informacyjnych podajemy prowizję netto (1 999 zł) wraz z 23% VAT. W kalkulatorze i w finalnym koszcie auta liczymy zawsze dokładną kwotę brutto: 2 458,77 zł (w UI prezentowaną jako 2 459 zł). Kalkulator pokazuje pełne rozbicie: netto, VAT i brutto.
Czym jest zwrotna zaliczka na prowizję?
Przed przystąpieniem do licytacji wpłacasz zwrotną zaliczkę na prowizję USDiscovery w wysokości 2 459 zł brutto. Zabezpiecza ona udział w licytacji i jest w pełni zwrotna, jeśli nie uda się wylicytować auta.
Kiedy zaliczka jest zwracana?
Jeśli nie wygramy aukcji, zaliczkę zwracamy w 100%. Zwrot możesz zlecić, gdy masz aktywny plan i nie masz aktywnych zleceń licytacji.
Czy po wygranej aukcji płacę prowizję drugi raz?
Nie. Po wygranej aukcji wpłacona wcześniej zaliczka zostaje rozliczona jako prowizja USDiscovery. Nie płacisz prowizji drugi raz.
Czy kalkulator pokazuje koszt z prowizją brutto?
Tak. Finalna suma w kalkulatorze zawsze zawiera prowizję brutto liczoną dokładnie: 1 999 zł netto + 459,77 zł VAT = 2 458,77 zł (w UI zaokrągloną do 2 459 zł). Nie musisz samodzielnie doliczać VAT.
Co dokładnie obejmuje prowizja USDiscovery?
Prowizja pokrywa prowadzenie całego procesu importu: licytację w Twoim imieniu, obsługę dokumentów aukcyjnych, koordynację transportu drogowego w USA, frachtu morskiego, agencji celnej, akcyzy AKC-U oraz dostawy w Polsce. Opłaty zewnętrzne (Copart/IAAI, transport, cło, VAT, akcyza) są rozpisane osobno w kalkulatorze.
Wyszukiwanie i aukcje
Jak wyszukać auto na Copart lub IAAI?
Użyj naszej wyszukiwarki na stronie głównej. Możesz filtrować po marce, modelu, roku, VIN lub numerze lotu. Wybierz interesujące Cię auto i zleć nam licytację.
Czy mogę licytować bez konta?
Tak. Możesz przeglądać oferty bez rejestracji. Aby zlecić licytację, potrzebujesz konta – rejestracja jest darmowa i zajmuje chwilę. Dodatkowo za rejestrację otrzymasz 3 darmowe raporty z historią pojazdu.
Jak działa licytacja przez USDiscovery?
Wskazujesz auto i maksymalną kwotę. My licytujemy w Twoim imieniu na aukcji. Po wygraniu auta dokonujesz płatności, a my jak najszybciej sprowadzimy je pod Twój dom.
Bezpieczeństwo i gwarancje
Czy USDiscovery jest wiarygodne?
Działamy od ponad 13 lat. Mamy tysiące zadowolonych klientów. Jesteśmy firmą z siedzibą w Polsce, z pełną obsługą klienta po polsku.
Co jeśli auto ma ukryte uszkodzenia?
Przed licytacją sprawdzamy historię pojazdu i dokumenty. Zalecamy też zakup raportu Carfax/AutoCheck. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami.
Transport i dostawa
Jak długo trwa transport z USA?
Transport morski trwa zwykle 4–6 tygodni od portu w USA do Europy. Do tego dochodzi czas na formalności importowe i dostawę pod wskazany adres.
Czy dostarczacie auto pod dom?
Tak. Organizujemy transport od portu do wskazanego przez Ciebie adresu w Polsce lub innym kraju UE.
Płatności
Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy przelewy bankowe. Szczegóły płatności przekazujemy po wygraniu aukcji. Płatność jest rozłożona na etapy: zwrotna zaliczka na prowizję, płatność po wygraniu, opłata przed transportem auta z EU do PL.
Czy mogę płacić w ratach?
Standardowo płatność odbywa się w kilku etapach. W sprawie indywidualnych ustaleń skontaktuj się z nami.
Dokumenty i formalności
Jakie dokumenty otrzymam?
Przygotowujemy komplet dokumentów: faktury, certyfikat homologacji, dokumenty celne. Wszystko potrzebne do rejestracji w Polsce.
Czy pomagacie w formalnościach importowych?
Tak. Jesteśmy z Tobą na każdym etapie importu - Zajmiemy się sprawami załadunkowymi, przygotujemy Ci dokumenty do odprawy celnej oraz rejestracji auta w Polsce. Twoim zadaniem jest tylko je wypełnić, a resztą zajmiemy się my.
Kontakt
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Zadzwoń, napisz e-mail lub skorzystaj z formularza kontaktowego. Odpowiadamy w dni robocze w godzinach 10:00–20:00.
Czy mogę przyjść do biura?
Tak. Nasze biuro znajduje się przy Legionów 89 w Częstochowie. Zalecamy wcześniejszy kontakt telefoniczny.